交流座谈会发言稿
在我们平凡的日常里,很多地方都会使用到发言稿,发言稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。还是对发言稿一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的交流座谈会发言稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
交流座谈会发言稿1大家好!我是XX班的班长王XX。今天很高兴能坐在这里和大家一起谈谈在抄表和收费工作中的遇到的问题,解决的方法。希望通过座谈会的交谈能够和各位同事之间互相学习,共同促进工作和服务能力的提高。下面,谈一谈我在工作中的想法和经验。
一、个人要加强学习,提高自身理论水平和业务知识水平,不懂的多向老同志、业务过硬的同志虚心求教,只有不断提升自己才能更好领导和管理班组成员,更好为用户服务,解答用户疑问。
二、重视班组成员反映的问题并及时解决,不能解决的及时上报部里,请公司协调解决。
三、通过建立班组微信群,将工作中的疑难问题,放在群里大家交流,集思广议;利用先进的电子产品,比如将欠费信息导入U盘和手机,以便随时能在家中和抄表现场查询;年轻的抄表员还掌握了利用支付宝等软件查询用户欠费情况,在抄表时现场查询,以便及时催缴水费。
四、解决用户来电来访提出的问题时,要尽量做到第一时间去现场解决。通过现场对表来解决问题,更具有说服力。对于水吨异常的用户,如确实非用户本身用水量大,产生较大水量,无非几种原因:1、管道跑水:这种显而易见,用户自己也能看到。2、太阳能跑水:这种情况也区分大小。3、马桶跑水:有持续不停上水,也有上满即停,渗到一定程度又上的现象。比如我们对过的老城新苑和木机厂的两用户属于后种,瑞丰苑和军分区家属院的用户就属于前一种。这种漏一般是每月水量是正常的3-4倍,比如平时正常10吨水,这种漏就会有30吨水左右,用户一般在持续2-3个月异常时会找到抄表员要求复核水表,才发现马桶的漏水现象。4、冲洗阀门的漏水:这种和马桶漏水差不多。在西关民族胡同的一户用户就属这种情况,当时用户气冲冲地跑来质问这个月家中水量这么高,去现场发现他家房子租给别人了,冲水阀门关不住,一直在流水,用户自己看完立马态度发生了转变,水费也按时交了。5、埋压整改后出现大水量,这种只要和用户好好沟通一般都能收回水费。
五、水费的回收也是抄收工作中的关键,每月抄表前要求抄表员清查一下,在抄表时就对欠费量大的、欠费月份多的用户采取关阀门提醒。另外,在抄表时发现当月水吨异常的,当时就要联系并告知用户水量情况,联系不到的要做到及时关闭阀门。催收水费时这种用户也要作为重点。每月初,作为班长,对本班组本月应收的大水吨(比如100元、XX元以上)用户和欠费2个月以上用户进行过滤,做到心中清楚,并对每个抄表员给予提醒,帮助其开展催收工作。一般来说,15号左右就要贴温馨告示,结合电话通知和上门催收的方式,提醒用户及时交费。除此以外,每月20号左右统计一下每片区的水费回收率情况,对于回收率较差的同志要积极协助催收。
六、每月完成公司XX块水表的复抄工作,要做到有针对性。比如,中环路的贯通,使原来的住家户变成了门面,针对用水性质的复核,冯跃军所抄城乡结合部,城中村水表复杂,通过现场抄表发现了用户有偷水现象。针对用户投诉片区,抄表员反映问题比较多地区,抄表员互相需交接片区等,针对问题,现场复核,重点解决,将每片情况掌握清楚,处理起问题也能心中有数。
以上就是我在工作中的感悟,希望能通过这次讨论,与大家共同提高。谢谢大家!
交流座谈会发言稿2在座的是小青年,我是老青年,同为青年。
小青年有一个可以引以为豪:与我奔三的人相比,还有十年黄金时期可以奋发有为;当然我也有一个可以引以为豪的:比小青年们多吃了十年饭,(所有人大笑)还没有被毒死。(鼓掌)
我建议大家读点书,精读古典文学,不要听信一些宣传把以经史子集为代表以道德为核心的传统文化当做洪水猛兽,写这些书的人目的说的很明确:在于宣扬道德(明明德),在亲民,在于革旧维新(止于至善);略读外国文学;浏览现代文学,对于现代文学,知道有那么回事就行了,没深入研究的必要,垃圾再研究还是垃圾;最好掌握一门技术,看看不同的别样的观点,当然,这个有风险,过墙要谨慎。
读万卷书,不如行万里路,书读的多了不是个活字典就是个呆子,会犯傻的,还要多走走多看看,当然不是让大家旅游,这就是古人讲究游历,这与旅游无关。这可以开拓视野,真切的感受各地的风土人情。有人说:我现在没钱,如何游历。记得有个和尚说:吾欲至南海何如?一瓶一钵足矣。当然,这我是对男青年说的,女同志就免了吧,虽说我国是世界上二百多个国家治安最好的国家之一,但还是免了吧。
男女同志都可以做的是多和人沟通交流,交流思想,不要关门造车,自我封闭。人要发展需要自己悟,也需要与人交流,“三人行,必有我师。”看看对于同一件事别人是怎么看的,要学会倾听,也要学会表达,更要学会兼容,世界本来就是丰富多彩,条条大路通罗马的,不是非黑即白,单一思想。
每天七点到七点半,一定要坚持看新闻联播,即使我们参与不进去,但还是一定要看,至于为什么,不解释。另外可以从这些国际新闻中从另一面看到国外的情形,知道国外总统有时也是会收到法院传票的;知道人家首相玩不转了也是可以引咎辞职了;知道国外很不和谐,必要时可以上街散散步天塌不下来··········
要学会独立思考,有时也要装糊涂,在有些事上要有特立独行的思想但视情况看看可不可有特立独行的行动,切记的是不要往枪口上去撞,必要时可以明哲保身,只有保存了自己才能因时而动,随机而变。这有点像潜伏吧。当然,这我说的有点耸言众听,好像也有点中庸之道。
现在想这么多也就说这么多,个人观点,我并不比大家高明多少,一切都共同探讨,共同进步。
交流座谈会发言稿3尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好!
我叫xx。于xx年初来到xx,进入xx铝业公司工作,今天能参加这次座谈会,和在座的各位领导以及专家学者代表们一起交流,感到万分荣幸,心情十分激动。
弹指一挥间,来到xx已经8年了。看到xx的发展和变化,我们感到由衷的喜悦和欣慰,这些变化凝聚了我们的汗水,也彰显出xx人的智慧与勤劳。8年来,我在公司的鼓励和培育下,从一名普通工人成长为一名技术过硬的技能型人才。我在xx铝业公司主要负责质量监督检查工作,我和我的同事伴随着xx一起共同成长,为xx的发展共同努力,正所谓一份耕耘一份收获,我和我的同事共同研发的 “xx”和“xx”二个项目通过xx东省科技厅成果鉴定,均获得xx科技进步一等奖和xx市科技进步三等奖,xxx年研发的“xx”项目已申请国家发明专利。积极参与多项国家标准及行业标准制订,其中《铝合金建筑木纹型材》标准获得全国有色金属标准化技术委员会技术标准三等奖。
……此处隐藏14934个字……沙教育发展的精彩开局。“择校热”“大班额”等民生热点难点问题实现重大突破,教育党建、学前教育、职业教育、特殊教育、社区教育、师德建设、中考中招、教育督导、文明创建、乡村教师队伍建设、教育质量综合评价、学校安全、城乡教育一体化等14项工作在全国推介;新华社、人民日报等媒体正面报道长沙教育44篇次,获全国教育系统新闻媒体优秀奖;职业教育改革试点工作获国家领导人批示肯定。
(一)科学规划构建新体系。编制“十三五”教育规划,配套印发教育综合改革实施方案、加快推进长沙教育优质发展的实施意见、学前教育第二期行动计划、现代职业教育体系建设规划等系列文件20余个;推进现代学校制度建设,率先全省基本实现“一校一章程”,构建了引领长沙教育发展的新体系。
(二)强化党建培育新品牌。局班子成员基层党建联点全覆盖,党委书记抓基层党建述职评议考核获评全市“优秀”等次。扎实开展“两学一做”学习教育,基层党建七项重点任务全面落实,学习教育公开课在全市推广,“四讲四有”合格党员标准融入教书育人。调整配备领导班子17个,任免干部36名,交流23名,提拔重用19名。竞岗选任机关副科职干部4名。举办干部培训班15期,组织校长、书记、工会干部、民办学校管理人员进行高端研修,提升了干部素养。落实党风廉洁建设“两个责任”,践行监督执纪“四种形态”,直属单位4个基层党组织因落实“两个责任”不力被问责通报,立案24起,党纪政纪处分38人;开展“两个专项”整治,加强资金源头治理,实现内审全覆盖;举办党风廉洁建设学习沙龙,建立纪检监察片组管理“7+3”模式,形成了“一片一特色、一组一亮点”的局面,全市教育系统纪律意识、规矩意识普遍增强。
(三)阳光招生成为新常态。全面实施“公办不择校、择校到民办”的中小学招生改革,加强舆论引导,严格纪律执行,公办学校“零择校”基本实现;保障15万余名随迁子女全部在公办学校就读并同等享受一费制全免教育;长沙实施“最严招生令”入选湖南教育十大新闻,招生改革助推了经济发展,教育部部长陈宝生,省委常委、市委书记易炼红等领导高度肯定。
(四)事业水平迈上新台阶。全市学前三年教育毛入园率92.3%,义务教育巩固率100%,高中阶段教育毛入学率96.7%,高等教育毛入学率达72%以上,高出全国平均水平约17%、7%、10%、32%。社区学校覆盖率100%,社区教育全民学习活动周连续六年获全国优秀组织奖,长沙终身教育网实名注册学习人数位居全国同类网站第三。
(五)队伍建设得到新提升。评选10名“感动星城·魅力教师”,师德建设经验获教育部推介并在全省做典型发言,芙蓉区师德建设经验全省推介并和开福区、天心区入选全省师德建设重点联系县(区)。率先全省出台乡村教师支持计划实施细则,承办长江中游四省会城市乡村教师发展研讨会。启动卓越教师培养“十百千万”工程,建立特级教师、名师农村工作站16个,“送教下乡”“结对帮扶”“原野行动”有效实施,培养了一大批乡村骨干教师;望城区承办了全省送培下乡现场会;浏阳市率先成立教师发展中心。全面启动教师职称改革,完成中小学教师资格首次注册。建设名校长工作室2个、市级名师工作室20个、技能名师工作室10个,组织市级以上教师培训2万人次。交流义务教育学校教师2697名,其中骨干教师占交流人数的26.29%。规范和提高了教师待遇,发放乡村教师补贴1.44亿元;城区教师新增工资2亿余元。
(六)素质教育展现新风采。率先全国推行小学生“减负六条”“8:30上课”等减负新政,首次组织艺术中考,创新举办“星城杯”教师教学竞赛,发挥“网络联校”作用,加强素质教育督导评估和义务教育质量监测,促进了教学质量的提升。新增全国校园足球特色校26所,省卓越职业学校2所、现代教育实验校5所、心理健康教育示范校3所、生态文明示范校3所,创建数量全省第一,还创建市级德育项目化示范单位6个、区域教育特色发展校12所、两型示范校17所。中考一次性合格率90.65%,体育中考合格率96.2%,高二学考一次性合格率91.67%,稳居全省前列,中职技能大赛团体总分蝉联全省第一;学生参加学科奥赛、科技创新、艺术展演所获奖项均为全国前列。
(七)综合改革增添新活力。“全国首批现代学徒制试点城市”项目获全国政协副主席马培华的批示、肯定。构建行业专业骨干人才库,推进校企联合培养、委托培养及实训基地共建,建立省市示范性专业群4个,长沙县投资4.7亿元建成职教中心。持续推进高职教育综合改革,立项市级校企合作实习实训示范基地10个、重点特色专业10个、精品网络课程20门。有序推进残疾儿童“医教结合”国家实验,三类残疾儿童入学率91.5%,“可读尽读”基本实现。统筹推进各项工作创新,推进教育督导信息化,中外合作办学、招生入学等专项督导在全国产生较大影响;天心区督导工作经验在全国交流,高新区率先启动管办评分离和校长职级制改革,岳麓区幼教改革经验获省委深改组简报推介,雨花区特色教育工作在中央电视台报道;“区域教育特色发展”获省教育创新项目,学校建设、廉政建设、教师交流、送培下乡、财务管理、审计、史志等近10项工作在全省推介。
(八)教育服务取得新成效。加大教育投入,全面完成教育实事项目,建设公办幼儿园39所,新增普惠性民办幼儿园100所,移交小区配套幼儿园17所,公办园和普惠性民办园达到全市园所总数的67.8%;建设义务教育标准化学校304所,完成“改薄”项目校56所;新建、扩建义务教育学校25所,新增学位3.6万余个,小学、初中起始年级班额基本控制在50人、55人以内。宁乡县“改薄”工作获国务院教育督导委员会肯定。大力推进基础教育集团化办学,扩充优质公办初中学位12500个。加强就业创业指导,市属院校大中专应届毕业生就业率达93.74%。
(九)精准扶贫展现新作为。市本级安排近3000万元用于省定贫困村学校建设。组织49所优质学校与怀化市学校结对帮扶。确定免费师范生定向培养对象236名。安排292名教师到西藏、新疆、邵阳、怀化等地支教。结对帮扶宁乡县合塘村40个贫困户。投入免补资金10.7亿元,79.5万人享受免学费入学,9.45万名寒门学子获得资助;印发中职学生免学费工作实施办法;实现了农村贫困家庭学生从学前教育到大学阶段资助全覆盖、建档立卡贫困家庭学生从小学至高中学费全免。修订困难教职工分级认定办法,筹集200多万元帮扶资金帮扶240名困难教职工。
(十)和谐共进开创新局面。推行校园周边治安综合治理责任公示和考核制度,明标准、履职责、严督查、重教育“四位一体”学校安全管理机制全国推介。加强民办学校统筹管理,实现“六个全纳入”,启动并完成民办高职院校财务专项审计,依法依规处置27所民办“烂尾学校”和“空壳学校”。教育建设和教育运行两个项目财务支出绩效评价均获优秀。扎实推进中外合作办学项目,组织1200余名师生与国外友好学校交流。实施校务公开示范单位动态管理,12345热线服务工单办结率100%,获评省级优秀。文明创建再获突出贡献奖。“苗”系列品牌工作在全市推广,此外,绩效考核、计生服务、老干关协、政务公开、信访接待等工作都有新成绩。