企业管理策划书

时间:2024-02-19 11:18:08
企业管理策划书

企业管理策划书

转眼间一段时间的工作告一段落了,面对新的工作,制定好新的目标,做好策划,才能轻装上阵,在今后奋勇争先。策划书要写哪些内容呢?以下是小编精心整理的企业管理策划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业管理策划书1

娱乐餐饮企业的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中,慢慢的开始了解的,这些都是成长中必须要经过的事实。在成长中难免会出现很多的失误,所以我们国家的娱乐及餐饮管理都曾经出现过很多的失误,不过这些都是过去时了,我们的餐饮及娱乐企业管理都在不断的进步中!

随着中国市场经济发展的深入,国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识,管理经验的薄弱,拓展意识不强,至今没有真正的行业品牌和行业标准,更没有形成行业垄断的“寡头”,谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场,谁先寻找到最佳的市场定位,并做到策略制胜,谁就会赢得商机,获取成功。

1.针对上述情况

本策划书的目的就是寻找最佳市场定位,并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点,从而实现企业健康的平稳发展。

2.经营项目及市场定位

经营项目:本投资管理集团将以——娱乐及餐饮连锁经营管理,饮品及食品代理销售,

经济型酒店连锁经营管理,文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针,从而为

今后的发展打下坚实的基础。

市场定位:本投资管理集团将以江苏省为主要发展平台,通过立足长三角经济圈,利用

现有地域,信息,人才资源优势,强强联合,资源互补,实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务,从而满足不同类型的宾客需求。进一步拓展品牌效应,从而发展成为国内知名的投资管理集团。

3.营造服务意识

一切精致的服务都源于对人和人的理解,优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。及时了解客人的需要,迅速准确的提供到位,融入个性化服务理念,使宾客获得物质和心理的满足。

推广星级服务理念,包括:标准化,制度化,精细化,情感化,品牌化;从而赢得市场竞争。深入体会——人,永远是服务活动的主体和中心,需要他人的自觉关心。

4.资本运营规划

企业的发展壮大离不开资本的投入,有效合理的利用无形和有形的资本存量,采用合理的方式,才能实现资本的最大程度增值。

a有效的市场融资。

b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴加盟,输出品牌及人才资源。

c合资,收购有价值的资产进行整合管理。

d合理控制资产负债率。

e与相关知名企业合作进行合理扩张。

5.标准化管理的建立

标准化如今已跨越国界,日趋国际化,实现标准化管理会获得人,财,物和时间上的节约,从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化,标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。

包括:服务标准,培训标准,出品标准,财务标准,工程标准,安全标准,设施标准,营销策划标准,组织架构标准,处理投诉标准等。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序,使全体员工充分认知自身的职责,从而为宾客提供高水准的服务。

6.行政架构的建立

高级行政人员:集团公司董事长,集团公司执行董事,集团公司总经理,集团公司副总经理。

中级管理人员:财务执行总监,人力资源总监,公关销售总监,工程规划总监,项目拓展总监,各连锁店总经理。

基层管理人员:各分部门经理,主管,领班,咨客,文员。

基层工作人员:各部门员工,实习生,临时工。

各级工作人员按岗位职责,明确工作内容,上下级有效沟通,同心协力实现集团公司的各项工作任务。

7.品牌创立及企业文化

品牌创立:良好的品牌效应是集团化管理的必备要素,将经营品牌按等级划分进行相应管理。品牌的创立可通过广告发布节假日促销活动,新闻媒体的发布(软性广告),网

媒体,有针对性的赞助各项公益活动,利用企业环境及设施宣传,推荐代言人及公司推广语言,权威机构的有效认证,由政府机关及行业组织的对外发布等形式。同时结合标准化,人性化的管理理念形成对消费者的切身体验,产生无偿的品牌宣传效果。

企业形象设计:企业品牌图案,标志的设计。突出视觉印象,制作会员卡及宣传图片,制服样式及颜色的设计,用品用具的统一制作,统一各营业场所整体设计风格等也是构成品牌创立的要素之一。

企业文化:企业以员工为核心,采用激励手段,使从业人员以执行服务理念及标准为首任,对企业的管理思想和企业精神加以体会,对未来发展方向有深刻的理解及认同,让每位员工都充分认识到自身的价值,使他们感受到企业发展壮大后员工的收益及自豪感。同时鼓励员工的创新意识,因为创新是企业发展的原动力。加强团队意识教育,用管理制来约束员工,加强自身修养,遵守行业道德规范。统一整个团队的思想,深化竞争意识辅以正确导向。

企业形象设计:企业品牌图案,标志的设计。突出视觉印象,制作会员卡及宣传图片,制服样式及颜色的设计,用品用具的统一制作等。

8.营销策略及公关策划

营销策略:通过对市场的调查分析制定相应的营销内容,针对不同客户群体整合现有资源优势,进行宣传及推销,客户满意度决定策略的成败与否。加强全员销售意识的建立,让每一位宾客都成为我们的隐形销售队伍。

营销策略包括销售内容的设计,强势卖点,了解其他竞争对手的资讯对比分析,分建立客户档案,定期拜访,举办联谊活动,节假日的优惠推广,收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质,销售技巧,专业知识及技能,积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。

公关策划:首先应了解行业背景,给予有效分析,并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动,有新闻价值的发布会,社会公众人物,著名人士的来访,参与相关流行资讯报道,得到众多企业,政府部门等各行业团体的支持和认可,赞助公益事业等。

公司内部活动资料的整理公示,保持与新闻单位的良好关系,定期户外的语言图像广告策划,网络媒体宣传等。

9.人力资源的管理培训体系:

建立完整的理论培训机制,根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训,从而不断提高企业从业人员的业务素养。

资源配置:根据公司运营的实际需要,合理控制分配各岗位人员,充分发挥员工的潜能,成为企业发展所需的重要资源。

绩效考核:建立完整的绩效考核体系,对员工进行工作态度,职业素养,业绩评估,管理效率等方面的考核,奖优惩劣,使团队的整体人力有质的保障。

激励制度:提供优秀员 ……此处隐藏4679个字……的自觉性和果断性,有无穷的毅力和自制力,在挫折和失败面前不气馁。其次,注重性格的塑造。范副总要做到胸怀坦诚、以诚相见;勇于拼搏、锐意进取;实事求是、讲究谋略;充满自信,勇往直前。最后应有丰富的情感和情绪。范副总要员工有深厚的感情,要爱护他们,关心他们,时时了解他们的冷暖。同时,具备乐观主义情绪,遇事要冷静、沉着,保持情绪稳定。

二、加强沟通,调节人际关系,营造良好的工作氛围

企业中的人际关系的好坏,不仅深深影响着企业内部的程序,而且还作用于每个员工绩效的取得。一个有效的人际关系应该是健康的充满了信任和活力的。它应该使员工在暖暖的氛围中感觉到人生的美好、工作的满足,从而激励所有的成员为实现企业的共同目标而奋斗。

1、积极沟通,妥善解决“元老”及离退休员工的福利问题

范副总此时应积极加强与张总及员工的沟通,说服张总更多地下放人力资源权力,对于那些能力有限、岁数大的“元老”采取提前退休方式以及调换岗位,使每个员工找准自己的位子。解聘一些闲散的老员工,降低成本,但必须解决好他们的退休金及福利待遇问题。积极倾听下属的意见。

2、做到民主管理,充分发挥员工的聪明才智

范副总在此时的企业管理中,要尊重员工,理解、关心员工,同员工共甘苦、共患难,解决员工家庭的后顾之忧,使他们能心情愉快地工作。

充分做到民主,发挥工人的聪明才智,激发他们的工作热情。听听员工的意见,采纳合理化建议如建立和完善人民代表大会制度、充分放权等。善于激励员工,联络同员工感情,增强员工对企业的亲密与责任感。

3、实施人性管理,营造一种家庭式的和谐氛围

范副总在企业各方面实施人性管理,使企业具有浓厚的人情味,象一个家庭一样,员工就会把自己的前途与大家庭——企业的命运联系一起。如中午一起用餐,大家一起谈天,公司多放些花花草草,增加生活情趣,组织户外活动,增进彼此沟通了解。

三、完善人力资源管理机制,开创绩效评估制度

人力资源是企业正常运行的基本保证。现代企业之间的竞争归根结底还是人才的竞争。良好的人才竞争机制能够有效的培养员工的潜意识竞争,这种人力资源管理机制对企业的发展和员工的个人成长都非常重要。

1、选、用、育、留,做好人力资源工作

“选”指招聘和选拔,前者是从外往里选,后者是从下往上选,这是人力资源管理最基础的东西。“用”:如何用好人才?业绩管理是一个手段,目的是为了激励,最终做到知人善用。业绩管理不等于绩效考核,绩效考核只是业绩管理当中的一项工作,还有目标设定、员工指导。“育”:就是培训和员工指导。前者是一对众人,后者是一对一。“留”:是指如何留住人才,可以分为两方面:一是精神方面,包括企业文化留人、事业留人、感情留人;另一个是物质方面,也包括三个内容:薪酬、福利、奖励。福利给人安全感,工资给人价值感,缺一不可。

2、构建培养员工竞争的良性机制

范副总可通过适当的控制末尾淘汰制度,形成学习竞争机制,让每个员工都建立自己的目标管理,通过周末讲堂和课程研讨等形式进行管理控制,使得公司形成良好的竞争性学习氛围.如采取培训、比赛、娱乐等,让员工逐渐发现自己的优势,构建工作信心与培养工作激情,并将其个人价值和企业价值结合起来。让员工在活动中从由意识的注意,逐渐转变到潜意识的学习,使企业的潜意识竞争形成合力。

3、进行业绩评估,开创绩效考核

范副总可对每个职位进行目标设定,再对目标设定进行业绩评估。具体做法有,首先,制定适合本企业的考核方法。其次,确定被考核人的考核要素,就被考核人的业绩与其进行深度的沟通,客观地评价。再次,对被考核人进行业绩指导,与被考核人讨论发展计划。最后,与被考核人讨论业绩回报的措施。同时,考核后给员工培训发展机会,并将其作为薪酬、福利、竞争、培训等的客观依据。

四、统一企业文化理念,凝聚人心,发挥团队精神

企业文化是指企业成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。企业文化是构建企业核心竞争力的一个关键要素,是一个企业长期的牵引力。统一的企业文化不仅可以形成凝聚力,激发员工的主观能动性,而且可以促进企业不断向前发展。

1、统一文化理念,提高企业核心竞争力

范副总在过去管理公司中贯彻能力主义作风,排除万难,追求胜利。作为民企的w公司缺乏统一文化。范副总应努力寻找,建设属于自己企业的文化,能体现该公司特色的文化,并将其作为激励员工的持久动力

2、增强企业凝聚力,维持企业良性运转

范副总应尊重员工,关心员工,爱护员工,让员工在企业里就象家一样感到温暖、幸福。同时抓好员工的思想教育工作,树立w公司的企业精神。

后言:面对新阶段新形势,如何进一步提高民营企业竞争力,促进企业管理绩效的科学与规范化,为民营经济全面健康发展奠定坚实基础,是当前民营经济领域中亟待研究解决的重大课题。实践证明,建立符合自身实际的管理模式,走资本运营之路,营造良好企业文化氛围是从根本上增强我国民营企业素质和竞争力,实现民营企业持续快速发展的有效途径。以上是学生之浅见,不足之处还望老师给予批评与指导!

企业管理策划书4

如虎添翼,被比喻为强大的人或事得到帮助后变的更为强大。如果这一词被用做企业发展中,这个“翼”,主要体现为两个方面,一为人才,二为管理方式。如今,对于中小企业管理者而言,如何智慧解决业务和财务管理问题,并帮助企业快速建立起最合理的管理秩序和管理规范,是能否带领团队不断发展进步的重中之重。

在信息化全面普及的今天,一款强大的管理软件,或许是企业执行高效业务、减负避险、智慧决策的最好利器了。年初,资深信息化产品供应商——北京英克科技有限公司推出的英克灵智inca smart 3(以下简称is3)管理系统产品,在中小微企业群中得到了广泛应用,被业界称为“中小微企业”依托信息化管理快速发展进步的强有力支持者。

“成长”,是所有现代企业面临的难题,尤其是中小微企业,时间就是效率、企业管理构架必须顺应快速的发展需求,单一的管理形式已跟不上企业发展的步伐,协同协作、跨地域、多地点、全时间的经营与管理,才是企业快速前行之道。而英克灵智3代,也正是满足了企业管理者需求,才成功赢得广大市场的。看看眼前,线上+线下、云上+实地??多元化模式,没有强劲的技术和管理支撑怎能行?

这恰恰是当前诸多企业正在考虑和面临的问题,企业如何实现协作管理,尽快完善体系以在快速成长中实现利益最大化?这些难题都随着英克is3的普及后得到了有效解决。创新性、先进性、实用性、安全性、灵活性、便捷性??英克is3将这些全都囊括其中。毕竟,现在的管理模式和以前完全不同,电子商务让企业管理和经营没有前后端之分,实时化、个性化成为基本需要,依托互联网、移动、云服务等信息化管理手段变得更加重要。新兴的管理和营销手段将成为企业决胜市场的法宝。

“让企业在管理上变得容易一点,这就是我们当初设计英克is3的基本初衷!很纯粹!”。

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